Complaint Procedure

North Wasco County School District has in Board Policy (KL/GBM & KL/GBM-AR) Complaint procedures for members of the public, parents, staff and students to make their concerns known and to afford the district an opportunity to review those concerns and respond to them.

Complaints will be referred through the proper administrative channels for solution before investigation or action by the Board. In workings towards resolution at the lowest possible level, the Board advises the public that the proper channeling of complaints involving instruction, discipline, learning materials, district program(s) or facilities is in the following order:

Subject of complaint
Principal / Administrator
Superintendent or designee
Board

Complaints about staff members should try to resolve the concern with the employee involved first. If the problem or concern cannot be resolved, then a written complaint should be filed with the Building Principal or Department Director. If the Building Principal or Department Director cannot resolve the complaint, then a written complaint may be filed with the superintendent. (See link to download form below)

Complaints about Board policy or administrative regulations, Building Principals or Directors should be referred directly to the superintendent.

Complaints about the superintendent, the Board as a whole or against an individual Board member should be made to the Board Chair on behalf of the Board.

Complaints against the Board Chair may be made directly to the Board Vice Chair on behalf of the Board.

To review Board Policy (KL/GBM - Complaints) - please click here.

To download and print out the Complaint Procedure (KL/GBM-AR) - please click here

Please return the completed complaint form to the NWCSD District Office, 3632 West 10th Street, The Dalles, Oregon 97058 or email to Cindy Miller [email protected]

El Distrito Escolar del Condado de Wasco Norte tiene procedimientos para la Política del Consejo (KL/GBM & KL/GBM-AR) de Queja para los miembros de la comunidad, padres, personal y estudiantes para que sus preocupaciones sean conocidas y para dar al distrito la oportunidad para revisar esas preocupaciones y responderles.

Las quejas serán referidas a través de los canales administrativos apropiados para soluciones ante una investigación o acción por parte del consejo. Al trabajar hacia una solución al nivel más bajo posible, el Consejo recomienda al público que los canales de quejas apropiados que involucran instrucción, disciplina, materiales de aprendizaje, programas del distrito o instalaciones sean en el siguiente orden:

Objeto de la queja
Director / Administrador
Superintendente o designado
Consejo

Las quejas en contra del personal se deberían tratar de resolver primero con el empleado involucrado. Si el problema o la preocupación no se puede resolver, entonces una queja por escrito se debería entregar al Director de la escuela o al Director del Departamento. Si el director de la escuela o el Director del Departamento no puede resolver la queja, entonces una queja por escrito debería ser presentada al superintendente. (Vea el enlace para bajar el formulario abajo)

Las quejas en contra el una política del Consejo o regulaciones administrativas, Directores de la Escuela o Directores deberán ser referidas directamente al superintendente.

Las quejas en contra el superintendente, el Consejo como un todo o en contra una persona que es miembro del Consejo se deben realizar al Presidente del Consejo a nombre del Consejo.

Las quejas en contra del Presidente del Consejo puede ser realizadas directamente al Vice Presidente del Consejo a nombre del Consejo.

Para revisar la Política del Consejo completa (KL/GBM - Quejas):

KL-GBM Complaint Procedure -Spanish

Para bajar o imprimir el Procedimiento de Queja (pasos y formulario - KL/GBM-AR):

Por favor entregue el formulario completo de queja a la oficina del Distrito NWCSD District, 3632 West 10th Street, The Dalles, Oregon 97058 o envíe un correo electrónico a Cindy Miller [email protected]